Kur kompjuteret e punes lane pas nderfaqet e bazuara te komandat dhe nisen te perdornin nderfaqen grafike te bazuar te mausi dhe dritaret, ishte nje avancim i madh ne perdorueshmeri. Tani jemi duke hyre ne nje epoke te re te dizajnit te nderfaqes se perdoruesit, ku kompanite po eksperimentojne me cdo gje: nga kontakti dhe zeri te gjestet dhe kontrolli i drejtperdrejte me mendje. Por cila nga keto nderfaqe te reja eshte e pershtatshme per nje mjedis korporatash dhe cilat prej tyre nuk jane ende gati?
A me degjon?
Njohja e zerit eshte nje teknologji qe ka bere perparim te madh. Nje dekade me pare, saktesia ishte e ulet dhe teknologjia kerkonte shume trajnime. Sot, eshte e zakonshme te kesh njohje te zerit kur telefonon qendren e mbeshtetjes se konsumatoreve dhe natyrisht e gjejme ne smartfonet e fundit. Per perdorim zyre njohja e zerit ka ndikim te madh ne fusha te specializuara, si ligji dhe mjekesia.
Ne Qendren Mjekesore te Universitetit te Pitsburgut, per shembull, transkriptimi automatik ka zevendesuar pothuajse plotesisht transkriptimet e njerezve ne departamentin e radiologjise. Si rezultat, saktesia ka shkuar nga rreth 70% ne 80% para 10 vitesh deri ne 100% saktesi sot. Transkriptimi njerezor ka pesuar renie ne saktesi teksa spitalet kane hequr dore nga perdorimi i sekretareve te perkushtuara qe njihnin zerin e mjekut duke perdorur sherbime te paleve te treta.
Agjentet e mencur
Siri i Apple eshte njeri nga shembujt e perdorimit te inteligjences artificiale nga kompanite per te kuptuar ate qe duan klientet, pasi klienti mund te pyese Siri per cdo gje. Pak me e lehte eshte te njihet gjuha e folur ne kontekste te kufizuara, si per shembull ne banka dhe ne qendra thirrjesh telefonike.
“Ketu e nisim me nje grup rregullash qe e dime se funksionojne, per shembull per telekomunikacionin, dhe i perdorim ne lidhje me kete fushe” thote Chris Ezekiel, shefi ekzekutiv i Creative Virtual, nje kompani qe proceson fjalen e thene dhe te shkruar per kompani si Verizon, Virgin Media, Renault, dhe Hekurudhat Kombetare te Britanise se Madhe.
‘Hannah’, per shembull, qe perdoret nga M&S Bank, ne Britani te Madhe, di gjithcka per kartat e kreditit, huat dhe produkte te tjera financiare”, -thote ai.
Gjestet, te veshtira per t’u deshifruar
Dizajnuesit e nderfaqeve qe nderveprojne me fjalet e thena ose te shkruara kane epersi ndaj atyre qe sherbejne per kuptimin e gjesteve ose metodave jo tradicionale te marrjes se te dhenave. Arsyeja eshte se dizajneret e njohin gjuhen e folur, kurse gjuha e gjesteve njerezore eshte shume me pak e njohur dhe e studiuar. Kohet e fundit jane bere kerkime per nderfaqe shfletuesish qe punojne me levizjet e trupit ne vend te levizjeve te mausit.
Ka gjeste qe jane te kuptueshme universalisht, por te tjera qe mund te jene me pak te pershtatshme gjate punes. Nje ambient virtual eshte shume i pershtatshem ne fusha si dizajni kompjuterik, vizualizimi i te dhenave, farmaceutiken, mjekesine dhe simulimet per nafte dhe gaz. Nje teknologji e veshtire per tregun eshte ndjekja me sy, e cila perdoret zakonisht per te pare se cilen pjese te reklames ose te nje uebfaqeje shohin klientet ose perdoruesit.
Ajo perdoret gjithashtu per te permiresuar komunikimin per invalidet. Reynold Bailey, profesor i shkencave kompjuterike ne Institutin e Teknologjise Rochester, perdor ndjekjen me sy per te mesuar mjeket te lexojne me mire mamogramet.
“Nese kjo funksionon me mamogramet, ka edhe aplikime te tjera”, -thote ai. E njejta teknologji mund te perdoret per te trajnuar pilotet se si te kontrollojne pajisjet. Por ai thote se nuk pret qe ndjekja me sy te perdoret si nje pajisje input, pra te zevendesoje nje maus per perdorim te pergjithshem.
Kufijte e kontrollit me mendje
Mund te duket si fantashkence, por ne treg ka tashme pajisje qe lexojne mendjen, qe nuk kane nevoje per futjen e sensoreve ne koken tuaj. Disa punojne duke derguar sinjale nervore kembeve dhe duarve dhe sherbejne per te rikthyer levizshmerine te invalidet. Te tjera lexojne valet e nervave ne tru, si per shembull kufjet Intific,Emotiv dhe NeuroSky. Kufjet Intific dhe Emotiv mund te perdoren per te luajtur video lojera me mendjen tuaj.
Por keto pajisje bejne me shume sesa te lidhen me kompjutere. NeuroSky, per shembull, eshte krijuesi i teknologjise se lojes Stars Wars Force Trainer dhe MindFlex Duel nga Mattel, te cilat u lejojne lojtareve te ngrene ne ajer topa me fuqine e mendjes. Kjo nuk do te thote se nepunesit mund te mbeshteten ne kolltuk, te mendojne fjali dhe ato do te shfaqen si me magji ne ekran.
“Nese jeni i shkathet, shkrimi i fjalive me tastiere eshte shume me e shpejte sesa me nderfaqen e kontrollit te trurit”, thote Holtzman, nga MIT Media Lab. Nuk jane vetem shprehjet e fytyres apo skanimet e mendjes qe mund te perdoren nga kompjuteret.
Smartfonet dhe tabletet e sotshem jane te pajisur me nje shumellojshmeri sensoresh, perfshire gjurmuesit GPS, ora, mikrofona, akselerometer, xhiroskope dhe kompase, te cilet mund te tregojne nese pajisja eshte duke levizur, si po mbahet ne dore, ku eshte vendosur, ne cilin moment te dites dhe shume me teper.
Per shembull, Hamid Najafi, drejtues i larte i inxhinierise se aplikimit ne teknologjine e sensoreve ne kompanine InvenSense, thote se nje smartfon duhet te jete ne gjendje te tregoje nese perdoruesi eshte ne nje teater, ne kinema ose ne aeroplan, apo duke u ushtruar ne palester, eshte ne gjume ose ne nje takim. “Smartfoni mund te kaloje automatikisht ne opsionin “i heshtur” ne teater dhe gjate takimeve”, thote ai.
Perdorimi ne biznes ka mbetur pas
Sipas David Hogue, profesor i psikologjise qe fokusohet ne pervojen e perdoruesit ne San Francisco State University, biznesi zakonisht ka mbetur pas aplikimeve te tjera per nderfaqe te reja.
“Gjithkush do te mendonte se biznesi eshte lider, por ajo qe po bejne njerezit ne shtepi eshte bere si kriter per pritshmerite e tyre”. thote ai. Per shembull, nderfaqet me te avancuara te kontrollit me mendje gjenden ne lojera dhe per te ndihmuar njerezit me aftesi te kufizuara, nderkohe qe nderfaqet me prekje dhe njohje zeri jane bere standard per shkak te adoptimit te tyre nga konsumatoret.
“Ndonjehere eshte e habitshme te shohesh se bizneset perdorin dy ose tre versionet e mehershme duke qene shume pas botes personale, pasi ka shpenzime te medha per te ndryshuar infrastrukturen”, -thote ai. Por ritmi i ndryshimit do te pershpejtoje teksa bizneset do te shkojne drejt softuerit si sherbim dhe aplikacioneve ne re, shton ai.
Per me shume klikoni me poshte...
Social Plugin